Términos de Uso

Última actualización 05/07/2022.

HUB DE SEGURIDAD es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

¡Le damos la bienvenida al EL HUB DE SEGURIDAD! Esperamos que disfrute de nuestra plataforma, con sus funciones de personalización únicas y una gran variedad de contenido de alta calidad para todos los miembros de la familia, que incluye todos los servicios de cursos y capacitaciones.

PRIMERO, QUEREMOS DARLE UN MENSAJE IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO ("Términos", "Términos de Uso" o "Acuerdo"), YA QUE AFECTAN SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA RENUNCIA DE DERECHOS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y SU EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD RESPECTO A NOSOTROS. TENGA EN CUENTA QUE, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE EN FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE TRIBUNALES O JUICIOS CON JURADO Y LIMITAN LAS REPARACIONES DISPONIBLES EN CASO DE UNA CONTROVERSIA.

Si un tribunal determina que alguna disposición de estos Términos es ilegales, nulos o por cualquier razón inaplicables, entonces esa disposición se considerará divisible de estos Términos y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

1. ACERCA DE ESTOS TÉRMINOS

Estos Términos son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y la entidad que le brinda acceso a la Plataforma. El contenido de programación, promocional y de cualquier otro tipo que esté disponible mediante la plataforma El HUB de Seguridad se denomina “Contenido”. Este Contenido junto con el resto de los elementos de la plataforma de El HUB de Seguridad, lo que incluye sus funciones, interfaz de usuario, software, y todas las aplicaciones y los sitios web asociados, así como cualquier otra tecnología, se conocen conjuntamente en estos Términos como la “Plataforma”. La Plataforma le brinda acceso al Contenido que se transmite por Internet en dispositivos compatibles. Cuando en estos Términos se haga referencia a “usted”, también podría incluir a cualquier “Usuario Autorizado” (como se define en la Sección 2.2). En conjunto, a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad se les conoce como el “Acuerdo”. En nuestra política de privacidad, se describe cómo tratamos su información personal y cómo nos comunicamos con usted. Si accede a la Plataforma o la usa, confirma que leyó, comprendió y aceptó el Acuerdo en su nombre y el de cualquier Usuario Autorizado.

2. CONFIGURAR SU SUSCRIPCIÓN

2.1. QUIÉN PUEDE SUSCRIBIRSE A LA PLATAFORMA:

Debe cumplir los siguientes criterios (los “Criterios de Elegibilidad”) para suscribirse a la Plataforma: (1) tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su país o territorio. Si usted no tiene la edad suficiente, solo puede usar la Plataforma como Usuario Autorizado de la cuenta de El HUB de Seguridad de un padre o tutor legal.

2.2. CREAR SU CUENTA DE EL HUB DE SEGURIDAD

Pasos para Crear una Cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD

Usuarios Autorizados

Su cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD funcionará como la “cuenta principal” para todos los Usuarios Autorizados.

COMO TITULAR DE LA CUENTA DE El HUB de Seguridad, USTED PODRÁ ACCEDER A LA ACTIVIDAD DE REPRODUCCIÓN DE CADA USUARIO AUTORIZADO, LO QUE INCLUYE LAS TRANSMISIONES ORGANIZADAS POR TÍTULO, LOS CONTROLES PARENTALES Y CUALQUIER CAMBIO REALIZADO EN LA CONFIGURACIÓN DEL USUARIO AUTORIZADO. ES SU RESPONSABILIDAD INFORMAR A CADA USUARIO AUTORIZADO SOBRE ESTA FUNCIÓN.

Usted es responsable de toda la actividad de cada Usuario Autorizado y de toda la actividad de su cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD, incluidos los dispositivos que se utilicen para acceder a la Plataforma. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad del correo electrónico y la contraseña de su cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD. Además, para evitar el acceso no autorizado a su cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD o a la Plataforma, usted deben mantener el control de los dispositivos utilizados para acceder a la Plataforma, prohibir que usuarios no autorizados accedan a su cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD y usted no debe divulgar a nadie el correo electrónico, la contraseña ni el Método de Pago.

2.3. PAGO Y FACTURACIÓN:

Compra de un curso o capacitación:

  1. Desde el navegador web, ingresa a www.hubdeseguridad.com
  2. Dirígete al menú “Educación”.
  3. Visualizarán los cursos y capacitaciones del Hub de Seguridad.
  4. Selecciona el curso que desea comprar y deberá dar clic a “Agregar a mi carrito”. (Repite este paso con todos los cursos y/o capacitaciones que deseas adquirir).
  5. Haz clic en el ícono de carrito de compras, donde visualizas el resumen de compra de los cursos y/o capacitaciones y monto total a pagar.
  6. Haz clic en el botón “Continuar la compra”, y se solicitará ingresar los datos de pago:
    1. Nombre del titular
    2. Número de tu tarjeta de crédito o débito.
    3. Vigencia.
    4. Número de seguridad.

      5. Para facturar:

    5. Dar clik en link "Solicito factura" y llenar datos
    6. RFC del usuario
    7. Razón social
    8. Domicilio fiscal
    9. Municipio
    10. Estado
    11. Código postal
    12. Correo de facturación
    13. Telefono de contacto
    14. Correo electrónico
  7. Pago por SPEI:
    1. Nombre del titular a quien se depositará
    2. Número de tu tarjeta de crédito o débito.

      3. Para facturar:

    3. Dar clik en link "Solicito factura" y llenar datos
    4. RFC del usuario
    5. Razón social
    6. Domicilio fiscal
    7. Municipio
    8. Estado
    9. Código postal
    10. Correo de facturación
    11. Telefono de contacto
    12. Correo electrónico
    13. Cantidad a pagar
  8. Pago en Oxxo:
    1. Se expide un codigo QR o de barras
    2. Escaneo y deposito en OXXO
    3. Regresar tu perfil en "compras" para solicitar factura.

      4. Para facturar:

    4. Dar clik en link "Solicito factura" y llenar datos
    5. RFC del usuario
    6. Razón social
    7. Domicilio fiscal
    8. Municipio
    9. Estado
    10. Código postal
    11. Correo de facturación
    12. Telefono de contacto
    13. Correo electrónico
    14. Cantidad a pagar
  9. Al finalizar el proceso de compra (Ya sea con tarjeta, SPEI o en tiendas Oxxo), recibirás un mensaje vía correo electrónico con la confirmación de pago.
  10. Accede a tu panel de acceso app.hubdeseguridad.com, con tu correo electrónico y contraseña.
  11. Haz clic en el menú “Educación”, visualizarán los cursos y/o capacitaciones que has adquirido en EL HUB DE SEGURIDAD.
  12. Para iniciar a tomar el curso y/o capacitación.
    1. Haz clic en el sub-menú “Aula virtual”.
    2. Sobre el curso o capacitación que deseas visualizar, haz clic en el botón “Iniciar”.

Sin Reembolso

A MENOS QUE LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SE HARÁN REEMBOLSOS DE NINGUNA OPERACIÓN. NO BRINDAMOS CRÉDITOS, REEMBOLSOS NI FACTURACIÓN PRORRATEADA.

3. SU USO DE LA PLATAFORMA

3.1 REQUISITOS DE SISTEMA Y COMPATIBILIDAD:

Para usar la Plataforma, deberá utilizar una computadora, un dispositivo móvil, un reproductor multimedia para transmisiones o cualquier otro dispositivo que cumpla los requisitos de sistema y compatibilidad de la Plataforma (que podríamos actualizar periódicamente). Las funciones y funcionalidades que ofrece la Plataforma podrían variar según el dispositivo. Consulte los requisitos con frecuencia, ya que podríamos cambiar o dejar de brindar la compatibilidad con cualquier hardware o software sin previo aviso. A fin de acceder a la Plataforma, necesita una conexión a Internet de alta velocidad en su dispositivo compatible. Usted es responsable de cualquier costo relacionado con su servicio de Internet. El uso que haga de la Plataforma podría afectar su consumo de datos, según las condiciones del acuerdo que tengas con su proveedor de servicio de Internet. Periódicamente, la Plataforma podría dejar de estar disponible por algún motivo, lo que incluye, entre otros: (i) mal funcionamiento del equipo; (ii) nuestros procesos de mantenimiento o reparaciones periódicos; o (iii) causas fuera del control de EL HUB DE SEGURIDAD o que no podamos prever razonablemente.

3.2. DESCARGAS Y LIMITACIONES DE CONTENIDO:

Limitaciones de Contenido

Solo es posible acceder al contenido de la Plataforma en los países del Área de Servicio en la que ofrecemos la Plataforma. El país o territorio específico en el que cree su cuenta de EL HUB DE SEGURIDAD se conoce como su "País de Origen". Podrían existir restricciones según la ubicación desde la que acceda a la Plataforma, y quizá usemos distintas tecnologías y métodos para verificar si está en su País de Origen o fuera de él. Si accede a la Plataforma fuera de su País de Origen, el Contenido, las Calificaciones de Contenido y otras funciones y funcionalidades de la Plataforma podrían cambiar según su ubicación en el Área de Servicio.

Es posible que ciertos Contenidos cuenten con un período de acceso durante el cual podrá visualizarlos. Por lo tanto, debe prestar mucha atención a la descripción que acompaña al Contenido. Durante el período de acceso, podrá ver el Contenido todas las veces que quieras, PERO UNA VEZ QUE TERMINE EL PERÍODO DE ACCESO A UN CONTENIDO ESPECÍFICO, YA NO PODRÁ ACCEDER AL MISMO. Es su responsabilidad estar al tanto del período de acceso de cada Contenido. EL HUB DE SEGURIDAD podría inhabilitar el acceso a cualquier Contenido en cualquier momento, con o sin aviso previo, e independientemente de los intervalos de acceso o calendarios de programación publicados.

EL HUB DE SEGURIDAD usa una variedad de tecnologías para brindarle una experiencia de visualización óptima. Dicho esto, la calidad de visualización del Contenido, lo que incluye la resolución y el tiempo necesarios para comenzar a reproducir el Contenido, podrían verse afectados por el formato del Contenido, su ubicación, la velocidad y el ancho de banda de su servicio de Internet y los dispositivos utilizados, entre otros factores.

Adicionalmente, no todos los Contenidos estarán disponibles para todos los usuarios en todos los dispositivos compatibles. El acceso a algunos Contenidos podría depender de su ubicación geográfica (por ejemplo, no podrá acceder a Contenido fuera del Área de Servicio), de la conexión a Internet, de que el ancho de banda sea suficiente o del equipo que utilice para acceder a la Plataforma. Lea la descripción detallada de cada Contenido para determinar las opciones que tiene para visualizarlo. Aunque hacemos lo posible para mantener actualizadas las descripciones del Contenido, no garantizamos que siempre estén completas, actualizadas ni que sean precisas. Tampoco garantizamos la posibilidad de acceder a un Contenido específico en un momento determinado.

3.3. CALIFICACIONES DE CONTENIDO

LA PLATAFORMA OFRECE CONTENIDO QUE PODRÍA APROPIADO PARA TODAS LAS EDADES O TODOS LOS ESPECTADORES. EL TIPO, EL GÉNERO, LA CATEGORÍA Y LA DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO SE INDICAN COMO SUGERENCIAS A FIN DE AYUDAR CON LA NAVEGACIÓN. PODRÍA NO ESTAR DE ACUERDO CON LA CALIFICACIÓN DE UN ELEMENTO DE CONTENIDO ESPECÍFICO. ALGUNOS ELEMENTOS PODRÍAN NO TENER UNA CALIFICACIÓN.

El Contenido suele despertar distintas reacciones según la persona. Al igual que con otros sitios web y plataformas de contenido, podría encontrar Contenido cuestionable o que considere no apropiado para algunos miembros de su familia. Cuando accede al Contenido, reconoce y acepta estos riesgos.

3.4. PUBLICIDAD EN LA PLATAFORMA:

Cierto Contenido en la Plataforma puede incluir anuncios y es posible que ese Contenido cambie de vez en cuando. A la Fecha de Entrada en Vigor de estos Términos, el Contenido en el servicio de EL HUB DE SEGURIDAD y otros elementos de Contenido específico, no incluyen publicidad, pero eso podría cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Las interacciones que podría tener con un anunciante como resultado del uso de la Plataforma serán entre usted y ese anunciante. Si participa en una transacción con un anunciante que se muestra en la Plataforma, lo que incluye brindar información personal a ese anunciante, usted acepta que EL HUB DE SEGURIDAD no es responsable de dicha transacción o intercambio de información personal. Asimismo, acepta que EL HUB DE SEGURIDAD no será responsable de reclamos o pérdidas que resulten de su interacción con un anunciante.

3.5 SOFTWARE Y ACTUALIZACIONES DE SERVICIO:

En diversas ocasiones, EL HUB DE SEGURIDAD podría brindar actualizaciones, correcciones de errores u otros cambios o mejoras para la Plataforma (conocidos, en conjunto, como “Actualizaciones de Servicio”). Al suscribirse a la Plataforma, acepta recibir todas las Actualizaciones de Servicio sin previo aviso. Las Actualizaciones de Servicio pueden ser:

  1. (a) Automáticas, como aquellas relacionadas con cambios generales en el sitio web y funciones adicionales o actualizaciones de los datos que requiere la Plataforma;
  2. (b) Opcionales, en cuyo caso recibirá información e instrucciones sobre cómo autorizar Actualizaciones de Servicio opcionales; o bien
  3. (c) Obligatorias, en cuyo caso deberá aceptar las Actualizaciones de Servicio o instalar o actualizar un complemento de terceros para mantener el acceso a la Plataforma.

Tenga en cuenta que la Plataforma podría no estar disponible durante una Actualización de Servicio.

3.6. SERVICIO AL CLIENTE:

Si tiene consultas específicas relacionadas con los servicios, comuníquese con:

3.7. COMENTARIOS, ENVÍOS, CARGA DE FOTOS Y PUBLICACIONES:

Comentarios

En algunas secciones de la Plataforma podríamos invitarlo a que nos brinde sus comentarios, opiniones u otro tipo de información (“Comentarios”). Apreciamos sus Comentarios, ya que nos ayudan a que la Plataforma sea un producto incluso mejor para usted y para todos nuestros suscriptores. Si envía Comentarios, acepta que podemos utilizarlos para mejorar la Plataforma o para cualquier otro fin que permita la legislación aplicable.

Envíos no Solicitados

EL HUB DE SEGURIDAD no acepta envíos no solicitados de conceptos, ideas de contenido, sugerencias, historias u otros elementos de contenido potenciales. El objetivo es evitar la posibilidad de futuros malentendidos cuando proyectos desarrollados por el personal o los representantes de ____ puedan parecerles a algunas personas similares a los conceptos, las ideas de contenido, las sugerencias, las historias u otros elementos de contenido potenciales enviados. Por lo tanto, pedimos encarecidamente que no haga envíos no solicitados a EL HUB DE SEGURIDAD. Si lo hace, tenga en cuenta que el material que nos envíe no será tratado como confidencial.

Publicaciones y Carga de Fotos

Si la Plataforma le brinda a usted o a otros usuarios la oportunidad de subir fotos, calificaciones, videos, o bien de publicar e intercambiar información, contenido, ideas y opiniones (en conjunto, “Publicaciones”), tenga en cuenta que EL HUB DE SEGURIDAD tendrá el derecho, pero no la obligación, de filtrar y supervisar las Publicaciones y podría decidir eliminar o editar aquellas que considere ofensivas o que no cumplan con estos Términos, antes de que aparezcan en la Plataforma o en cualquier otro lugar.

Usted garantiza que (i) tiene todos los derechos necesarios respecto de sus Publicaciones y de todo el material, el contenido y la información que incluyen, y garantiza que sus Publicaciones no infringen ningún derecho de propiedad, derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros; y que (ii) no subirá a la Plataforma ni publicará en ella contenido con desnudez, materiales obscenos, discurso que incite al odio, y demás materiales cuestionables, ofensivos, ilegales o de cualquier otro modo dañinos.

3.8. LOS COMUNICADOS QUE LE ENVIAMOS:

Al utilizar la Plataforma, acepta que nosotros y nuestros Proveedores de Suscripción le enviemos correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones en la app, notificaciones push o cualquier otro comunicado electrónico acerca de su cuenta. También acepta recibir mensajes promocionales electrónicos, ofertas, encuestas y otros materiales. Entiende que los mensajes de texto, las llamadas o los mensajes pregrabados podrían ser generados por sistemas de marcado telefónico automáticos. No es obligatorio aceptar recibir estos mensajes promocionales para comprar nuestros bienes o servicios.

4. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES

4.1. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES:

La Plataforma y todos los materiales que forman parte de ella están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos. Esto quiere decir que usted no puede (i) mostrar el Contenido a una audiencia pública ni verlo en una ubicación pública; o (ii) intentar eludir, evitar, omitir, eliminar, desactivar, alterar o inhabilitar de cualquier modo una tecnología de cifrado, señalización de derechos o protección de copias que tenga el Contenido. La copia, edición, exhibición, transmisión o distribución no autorizada de un programa con derechos de autor puede dar lugar a sanciones civiles y penales graves en virtud de las leyes de México.

Algunos de los personajes, logotipos u otras imágenes en la Plataforma también están protegidos como marcas comerciales registradas o no registradas, nombres comerciales o marcas de servicio (“Marcas Comerciales”) de nuestra propiedad. El resto de las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. El uso de nuestras Marcas Comerciales y de las marcas comerciales de terceros no está autorizado salvo dentro de la Plataforma.

Es posible que recopilemos información sobre el uso de la Plataforma y otros datos a fin de garantizar que la Plataforma se esté utilizando conforme a estos Términos. Usted acepta no bloquear esta transmisión de datos. Si lo hace, se considerará una infracción de estos Términos y podría resultar en la terminación inmediata de su acceso.

4.2. AVISO DE DERECHOS DE AUTOR:

Si cree que algún contenido que aparece en cualquier parte de la Plataforma ha sido copiado de forma que infringe los derechos de autor en virtud de las leyes de México. o de otros países del Área de Servicio de Latinoamérica, envíe la siguiente información al Agente de Derechos de Autor que se indica a continuación:

Al correo electrónico administracion@elhubdeseguridad.com

4.3. RESTRICCIONES DEL USO DE LA PLATAFORMA:

Tenga en cuenta que constituye una infracción de derechos de autor hacer una copia no autorizada de un elemento o una parte de la Plataforma, lo que incluye el Contenido o el software subyacente.

Usted es la única parte autorizada a acceder al Contenido en la Plataforma y mostrarlo para su uso no comercial, personal y de entretenimiento en dispositivos compatibles mientras su Suscripción permanezca activa y en regla, y solo conforme a lo permitido en estos Términos. Usted no puede hacer lo siguiente:

Si EL HUB DE SEGURIDAD lo autoriza a copiar parte de la Plataforma, esta autorización está limitada a la visualización de una sola copia para uso no comercial, personal y de entretenimiento, y requiere que mantenga intactos todos los derechos de autor, las marcas comerciales y cualquier otra notificación de propiedad. Se prohíbe el uso de cualquier material en otro servicio o entorno informático en red.

5. TÉRMINOS JURÍDICOS ADICIONALES

En la medida que lo permita la legislación aplicable, se aplicarán las siguientes condiciones jurídicas adicionales:

5.1. RENUNCIA DE GARANTÍAS:

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRA Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO, DISPONIBILIDAD DE CONTENIDO Y CALIDAD DE VISUALIZACIÓN Y GARANTÍAS DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS. WM NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA ESTÉ DISPONIBLE DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES, QUE SE VAYAN A CORREGIR LOS DEFECTOS NI QUE LA PLATAFORMA O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE ESTÉ DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ASIMISMO, WM Y SUS PROVEEDORES DE SUSCRIPCIÓN NO SERÁN RESPONSABLES DE PÉRDIDAS NI DAÑOS DERIVADOS DEL USO O USO INDEBIDO DE SU CUENTA DE EL HUB DE SEGURIDAD.

5.2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE TIEMPO PARA RECLAMOS:

Limitación de Responsabilidad

USTED ACEPTA QUE EL HUB DE SEGURIDAD, PROVEEDORES DE PAGOS, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES, LICENCIANTES Y CESIONARIOS Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, AUTORIDADES, MIEMBROS Y DIRECTORES (EN CONJUNTO, LAS “PARTES EXIMIDAS”) NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI UN TERCERO DE DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS DE NINGÚN TIPO, LO QUE INCLUYE LA PÉRDIDA DE INGRESOS O LA PÉRDIDA DE DATOS COMO RESULTADO DEL USO DE LA PLATAFORMA O EN CONEXIÓN CON ELLA (EN CONJUNTO, LOS “ASUNTOS EXENTOS”). LA RESPONSABILIDAD ANTE USTED DE LAS PARTES EXENTAS POR CUALQUIER MOTIVO, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SIEMPRE ESTARÁ LIMITADA POR EL IMPORTE QUE USTED PAGÓ, SI ASÍ LO HIZO, SOLO POR LA PLATAFORMA DE EL HUB DE SEGURIDAD DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO ADMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE ALGUNOS TIPOS DE DAÑOS. LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SOLO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. USTED ACEPTA QUE LOS DAÑOS INCURRIDOS COMO RESULTADO DE ESTE ACUERDO NO SON IRREPARABLES Y SON INSUFICIENTES PARA OTORGARLE DERECHO DE RECIBIR UNA MEDIDA CAUTELAR U OTRA REPARACIÓN PATRIMONIAL QUE RESTRINJA SU DISPONIBILIDAD O LA DE OTRA PERSONA DE ACCEDER A CUALQUIER PARTE DE LA PLATAFORMA.

Limitaciones de Tiempo para los Reclamos

EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON LA PLATAFORMA O CON ESTOS TÉRMINOS, DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DE LOS EVENTOS QUE DIERON LUGAR AL RECLAMO. SI NO SE INICIÓ DENTRO DE ESTE PERÍODO DE UN (1) AÑO, USTED Y EL HUB DE SEGURIDAD TIENEN PROHIBIDO DE MANERA PERMANENTE CONTINUAR CON ESE RECLAMO.

5.3. INDEMNIZACIÓN:

Usted acepta mantener indemne y eximir de responsabilidad a EL HUB DE SEGURIDAD, los Proveedores de pagos, y sus empresas principales, subsidiarias, afiliados, socios, agentes y licenciantes respectivos, además de las autoridades, los directores, los empleados, los miembros y los accionistas de las partes (en conjunto las “Partes Indemnes”), frente a la totalidad de reclamos, pérdidas, gastos, daños y costos de terceros, lo que incluye los honorarios razonables de abogados, que deriven del incumplimiento presunto o real de estos Términos.

5.4. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

Nuestro departamento de servicio al cliente puede responder la mayoría de las consultas de los clientes de manera rápida y satisfactoria. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de EL HUB DE SEGURIDAD.

EL HUB DE SEGURIDAD podría investigar sospechas de infracciones de este Acuerdo. Como parte de dicha investigación EL HUB DE SEGURIDAD podría recopilar información suya y llevar a cabo los pasos necesarios para abordar cualquier incumplimiento. Recopilamos y utilizamos esa información de conformidad con la Política de Privacidad de EL HUB DE SEGURIDAD.

5.6. HIPERVÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS Y DESDE ELLOS:

La Plataforma podría incluir vínculos a otros sitios en Internet, como sitios (entre otros) que pertenecen a EL HUB DE SEGURIDAD o a nuestros Proveedores de Suscripción, o bien que están bajo el control de alguno de ellos. Estos otros sitios no están bajo el control de EL HUB DE SEGURIDAD, y usted reconoce que (independientemente de que dichos sitios estén o no afiliados de alguna manera a EL HUB DE SEGURIDAD); EL HUB DE SEGURIDAD no es responsable de la exactitud, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia ni ningún otro aspecto de dichos sitios.

5.7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Veracruz.

5.8. FUERZA MAYOR:

EL HUB DE SEGURIDAD no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted por un retraso o la imposibilidad de cumplir una obligación establecida en estos Términos si el retraso o la imposibilidad de cumplimiento se deben a motivos de fuerza mayor, lo que incluye hechos fortuitos, tormenta, incendio, muerte, interrupción imprevista de trabajo, corte de energía, error satelital, huelga, cierre patronal, conflictos de sindicatos, protestas civiles, levantamientos, guerra, emergencia sanitaria pública, epidemia, pandemia o emergencia nacional, acción gubernamental o cualquier otro motivo que esté más allá de nuestro control.

5.9. QUÉ SUCEDE SI CAMBIAMOS ESTOS TÉRMINOS:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos o cambiar partes de la Plataforma en cualquier momento. A fin de comunicar los cambios materiales en estos Términos, los Términos revisadas estarán disponibles en la Plataforma para que pueda verlas. Si accede a la Plataforma a través de un dispositivo móvil, es posible que también comuniquemos los cambios a través de versiones actualizadas del software de la Plataforma. La fecha de la última modificación de estos Términos se encuentra al final de los mismos. Los Términos modificados entrarán en vigor y regirán su uso de la Plataforma en la fecha y hora en que se publiquen en la Plataforma.

Si un cambio limita materialmente la disponibilidad de la Plataforma, entonces además de publicar los Términos revisados en la Plataforma, comunicaremos esta limitación a través de un correo electrónico que enviaremos a la dirección asociada a su Cuenta. Por lo tanto, es importante que mantenga actualizada su información de la Cuenta.

Si continúa utilizando la Plataforma una vez que los Términos revisados entren en vigor, significa que acepta regirse por los cambios.

5.13. TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES:

Es posible que deba aceptar términos y condiciones adicionales a fin de utilizar algunas funciones que se ofrecen a través de la Plataforma. Si existe un conflicto o una inconsistencia entre las condiciones adicionales y estos Términos, las primeras prevalecerán únicamente en relación con su uso de la función específica a la que hacen referencia.

5.14. MISCELÁNEOS:

Este Acuerdo es el acuerdo completo entre usted y EL HUB DE SEGURIDAD con respecto a este asunto, y sustituye a todos los acuerdos verbales o escritos, anteriores o simultáneos, entre usted y EL HUB DE SEGURIDAD en relación con este asunto. Estos Términos no se pueden enmendar, ni ninguna obligación puede ser renunciada sin nuestra autorización por escrito.

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